상담 전에 확인할 내용
문자로 아래 내용을 함께 보내주시면 답변이 빨라집니다.
- 위치와 층수
- 평형과 방 개수
- 현재 상태 — 공실인지, 거주 중인지
- 원하는 수리 범위
- 희망 시공 일정
- 현장 사진
사진을 보낼 경우 촬영하면 좋은 부분
각 방의 전경, 곰팡이나 누수 흔적이 있는 부위의 근접 사진, 욕실, 주방, 현관을 함께 보내주시면 1차 상태 파악에 도움이 됩니다. 벽면 전체가 나오도록 조금 떨어져서 찍은 사진과, 손상 부위를 가까이서 찍은 사진을 함께 보내주시면 더 정확합니다.
- 방 전체가 보이는 사진
- 손상·곰팡이 부위 근접 사진
- 욕실·주방·현관 사진
- 천장 등기구와 창호 사진
현장 상태 확인 항목
| 확인 항목 | 내용 |
|---|---|
| 누수·곰팡이 | 벽면과 천장의 얼룩, 곰팡이가 퍼진 범위와 원인 |
| 전기·수도 | 정상적으로 들어오는지, 작동 여부 |
| 창호·문 | 창호가 잘 여닫히는지, 문이 뒤틀리지 않았는지 |
| 반입 동선 | 엘리베이터 유무, 도로 폭, 주차 가능 여부 |
단순히 조명 개수를 세거나 대략적인 범위를 가늠하는 정도는 사진으로 1차 판단이 가능합니다. 곰팡이 범위나 누수 원인, 벽면 요철처럼 직접 확인해야 아는 부분은 현장 확인 이후에 정확한 범위와 견적을 안내합니다.
상담 및 작업 진행 흐름
- 문의전화 또는 문자로 위치와 상태를 알려주세요.
- 현장 확인사진으로 1차 판단 후 필요한 경우 방문해 확인합니다.
- 견적확인된 범위를 항목별로 안내합니다.
- 일정 협의공실 또는 거주 중 여부에 맞춰 조율합니다.
- 시공하자 처리, 마감재, 설비 순서로 진행합니다.
- 마감 확인완료 후 마감과 작동 상태를 함께 확인합니다.
공실 상태라면 일정 전체를 한 번에 잡아 빠르게 진행할 수 있습니다. 거주 중인 상태에서 부분 수리를 진행한다면 생활에 지장이 적도록 공정 순서와 작업 시간을 조율해 일정을 나눠 진행하는 경우가 많습니다.
답변 시간과 견적 이후 일정
현장 시공 중에는 전화를 바로 받기 어려울 수 있습니다. 이런 경우에는 문자로 남겨주시면 작업이 끝나는 대로 순서대로 확인해 연락드립니다. 급한 사안이 아니라면 문자로 위치와 상태를 먼저 남겨주시는 편이 필요한 정보를 다시 묻는 과정을 줄여줍니다.
견적 내용에 동의하시면 시공 가능한 날짜를 조율합니다. 거주 중이거나 다른 세입자의 이사 일정과 맞물려 있다면 여유를 두고 미리 문의해 주시는 편이 원하는 시기에 진행하는 데 도움이 됩니다. 일정이 바뀌더라도 미리 연락해 주시면 다음 순번으로 조정해 드립니다.
상담 자주 묻는 질문
현장 확인 없이 사진만으로 견적을 받을 수 있나요?
조명 개수를 세거나 대략적인 범위를 가늠하는 정도는 사진으로 1차 판단이 가능합니다. 다만 곰팡이 범위나 누수 원인처럼 벽지를 들춰봐야 아는 부분은 현장 확인 뒤에 정확한 범위와 견적을 안내합니다.
세입자가 거주 중인데도 부분 시공이 가능한가요?
가능합니다. 거주 중에는 생활에 지장이 적도록 공정 순서와 작업 시간을 조율해야 해서 일정을 나눠 진행하는 경우가 많습니다. 거주 중인지 미리 알려주시면 그에 맞는 방식으로 안내합니다.
전화를 받지 못하면 어떻게 하나요?
현장 시공 중에는 전화를 바로 받기 어려울 수 있습니다. 문자로 위치와 상태를 남겨주시면 작업이 끝나는 대로 순서대로 확인해 연락드립니다.
견적에 동의하면 일정은 어떻게 정하나요?
시공 가능한 날짜를 조율합니다. 공실이면 비교적 자유롭게 잡을 수 있고, 거주 중이거나 이사 일정과 맞물려 있다면 여유를 두고 미리 문의해 주시는 편이 좋습니다. 일정이 확정되면 준비할 사항도 함께 안내합니다.
상담 시 어떤 사진을 보내면 좋나요?
각 방의 전경, 곰팡이나 누수 흔적이 있는 부위의 근접 사진, 욕실·주방·현관 사진을 함께 보내주시면 됩니다. 벽면 전체가 나오도록 조금 떨어져서 찍은 사진과 손상 부위를 가까이서 찍은 사진이 모두 있으면 더 정확합니다.
2026년 기준 안내 · 최종 수정일 2026-10-07