빌라올수리 상담

문자 문의 시 함께 보내면 빠른 정보

• 위치와 층수
• 평형과 방 개수
• 현재 상태 — 공실인지, 거주 중인지
• 원하는 수리 범위
• 희망 시공 일정
• 현장 사진

사진이 있으면 좋은 각도

각 방의 전경, 곰팡이나 누수 흔적이 있는 부위의 근접 사진, 욕실, 주방, 현관을 함께 보내주시면 1차 상태 파악에 도움이 됩니다. 벽면 전체가 나오도록 조금 떨어져서 찍은 사진과, 손상 부위를 가까이서 찍은 사진을 함께 보내주시면 더 정확합니다.

진행 절차

문의 → 현장 확인 → 견적 → 일정 협의 → 시공 → 마감 확인 순서로 진행합니다. 문의 단계에서 사진과 정보를 미리 보내주시면 현장 확인 일정을 더 빠르게 잡을 수 있습니다.

현장 확인이 필요한 경우와 사진으로 가능한 경우

단순히 조명 개수를 세거나 대략적인 범위를 가늠하는 정도는 사진으로 1차 판단이 가능합니다. 다만 곰팡이 범위나 누수 원인, 벽면 요철처럼 실제로 만져보거나 벽지를 들춰봐야 알 수 있는 부분은 현장 확인 이후에 정확한 범위와 견적을 안내합니다.

공실과 거주 중, 진행 방식의 차이

공실 상태라면 일정 전체를 한 번에 잡아 빠르게 진행할 수 있습니다. 반면 거주 중인 상태에서 부분 수리를 진행하는 경우에는 생활에 지장이 적도록 공정 순서와 작업 시간을 조율해야 해서 일정을 나눠 진행하는 경우가 많습니다. 어느 쪽인지 미리 알려주시면 그에 맞는 방식으로 안내해 드립니다.

답변이 늦어질 수 있는 시간대

현장 시공 중에는 전화를 바로 받기 어려울 수 있습니다. 이런 경우에는 문자문의로 남겨주시면 작업이 끝나는 대로 순서대로 확인해 연락드립니다. 급한 사안이 아니라면 문자로 위치와 상태를 먼저 남겨주시는 편이 통화 한 번으로 필요한 정보를 다시 묻는 과정을 줄여줍니다.

견적 이후 일정을 정할 때

견적 내용에 동의하시면 시공 가능한 날짜를 조율합니다. 공실이라면 비교적 자유롭게 날짜를 잡을 수 있지만, 거주 중이거나 다른 세입자의 이사 일정과 맞물려 있다면 여유를 두고 미리 문의해 주시는 편이 원하는 시기에 진행하는 데 도움이 됩니다. 일정이 확정되면 시공 당일 준비할 사항도 함께 안내해 드립니다. 준비할 사항이 있으면 시공 전날까지 다시 한번 안내드리니 미리 확인해 두시면 당일 진행이 한결 수월합니다. 일정이 바뀌더라도 미리 연락해 주시면 다음 순번으로 조정해 드립니다.